โรงแรมรายย่อยปรับกลยุทธ์สู้ศึก OTA และแพลตฟอร์มออนไลน์

ค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์มที่สูงถึง 15-20% ทำให้โรงแรมขนาดเล็กเร่งพัฒนาช่องทางจองตรงผ่านเว็บไซต์และ LINE OA

การสร้างประสบการณ์เฉพาะถิ่นและโปรแกรมสมาชิกกลายเป็นอาวุธสำคัญในการรักษาลูกค้าเดิม